Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es VERITRON MEMBER P.C., Vasilissis Olgas 24, Marousi 151 24, Grecia, tel. +30-210-700-2064, email info@veritron.co.

Para cualquier cuestión de protección de datos puede contactar con info@veritron.co con el asunto «GDPR».

2. Qué datos recopilamos

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono, empresa.
• Datos de solicitudes y reservas: servicio, fecha/hora preferida, mensaje y notas.
• Datos de suscripción al newsletter: email, preferencias temáticas, estado y tiempo de consentimiento.
• Datos técnicos de seguridad: huella de IP anonimizada, user-agent, marca de tiempo e ID de evento.
• Datos de comunicaciones: estado de entrega de email (entrega, rechazo, queja, cancelación de suscripción).

3. Fines y bases legales

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (artículo 6.1.b): gestión de solicitudes de consultoría y reservas.
• Consentimiento (artículo 6.1.a): envío de newsletter y comunicaciones comerciales, cookies no esenciales.
• Interés legítimo (artículo 6.1.f): seguridad de los sistemas de información, prevención de abusos, mejora de los servicios.
• Obligación legal (artículo 6.1.c): obligaciones fiscales y contables.

4. Períodos de retención

• Solicitudes y reservas: hasta 5 años desde la última comunicación, a menos que la legislación fiscal exija un período más largo.
• Datos del newsletter: hasta la revocación del consentimiento; los registros de consentimiento se conservan como prueba de cumplimiento.
• Registros de seguridad y eventos: según la política de retención regulada del sistema (predeterminado 90–365 días).
• Una vez vencidos, los datos se eliminan o anonimizan de forma irreversible.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Utilizamos proveedores de Cloud, bases de datos y servicios de email de confianza dentro de la UE o con garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo). No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.

6. Seguridad de los datos

Implementamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), políticas estrictas de acceso por rol, firewall de aplicaciones, limitación de velocidad, monitoreo de certificados 24/7 y registro de todas las acciones administrativas.

7. Sus derechos

• Acceso y portabilidad (artículos 15, 20): obtenga una copia de sus datos en un formato legible por máquina.
• Rectificación (artículo 16) y supresión/«derecho al olvido» (artículo 17).
• Limitación (artículo 18) y oposición al tratamiento (artículo 21).
• Revocación del consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento anterior.
• Denuncia ante la Autoridad de Protección de Datos Personales (www.dpa.gr).

8. Cómo ejercer sus derechos

Envíe su solicitud desde la página de solicitudes de datos o a info@veritron.co. Responderemos en un mes, con posibilidad de prorrogar dos meses adicionales para solicitudes complejas, informándole a tiempo.

9. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento y la seguridad. Cualquier cookie no esencial se activa solo después de su consentimiento explícito. Detalles en la Política de Cookies.