Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η VERITRON MEMBER P.C., Βασιλίσσης Όλγας 24, Αμαρούσιο 151 24, Ελλάδα, τηλ. +30-210-700-2064, email info@veritron.co.

Για κάθε ζήτημα προστασίας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@veritron.co με θέμα «GDPR».

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, εταιρεία.
• Δεδομένα αιτημάτων και κρατήσεων: υπηρεσία, προτιμώμενη ημερομηνία/ώρα, μήνυμα και σημειώσεις.
• Δεδομένα συνδρομής newsletter: email, θεματικές προτιμήσεις, κατάσταση και χρόνος συγκατάθεσης.
• Τεχνικά δεδομένα ασφάλειας: ανωνυμοποιημένο αποτύπωμα IP, user-agent, χρονοσήμανση και αναγνωριστικό συμβάντος.
• Δεδομένα επικοινωνιών: κατάσταση παράδοσης email (παράδοση, απόρριψη, καταγγελία, απεγγραφή).

3. Σκοποί και νομικές βάσεις

• Εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικά μέτρα (άρθρο 6.1.β): διαχείριση αιτημάτων συμβουλευτικής και κρατήσεων.
• Συγκατάθεση (άρθρο 6.1.α): αποστολή newsletter και εμπορικών ενημερώσεων, μη απαραίτητα cookies.
• Έννομο συμφέρον (άρθρο 6.1.στ): ασφάλεια πληροφοριακών συστημάτων, πρόληψη κατάχρησης, βελτίωση υπηρεσιών.
• Νομική υποχρέωση (άρθρο 6.1.γ): φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις.

4. Χρόνοι διατήρησης

• Αιτήματα και κρατήσεις: έως 5 έτη από την τελευταία επικοινωνία, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερος χρόνος από τη φορολογική νομοθεσία.
• Δεδομένα newsletter: μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης· τα αρχεία συγκατάθεσης διατηρούνται για απόδειξη συμμόρφωσης.
• Αρχεία ασφάλειας και συμβάντα: σύμφωνα με τη ρυθμιζόμενη πολιτική διατήρησης του συστήματος (προεπιλογή 90–365 ημέρες).
• Μετά τη λήξη, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με μη αναστρέψιμο τρόπο.

5. Αποδέκτες και εκτελούντες την επεξεργασία

Χρησιμοποιούμε αξιόπιστους παρόχους cloud, βάσης δεδομένων και αποστολής email εντός ΕΕ ή με επαρκείς εγγυήσεις (Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες). Δεν πωλούμε και δεν ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

6. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά (HTTPS/TLS), αυστηρές πολιτικές πρόσβασης ανά ρόλο, application firewall, rate limiting, 24/7 παρακολούθηση πιστοποιητικών και καταγραφή όλων των διαχειριστικών ενεργειών.

7. Τα δικαιώματά σας

• Πρόσβαση και φορητότητα (άρθρα 15, 20): λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας σε μηχαναγνώσιμη μορφή.
• Διόρθωση (άρθρο 16) και διαγραφή/«δικαίωμα στη λήθη» (άρθρο 17).
• Περιορισμός (άρθρο 18) και εναντίωση στην επεξεργασία (άρθρο 21).
• Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα προηγούμενης επεξεργασίας.
• Καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

8. Πώς ασκείτε τα δικαιώματά σας

Υποβάλετε αίτημα από τη σελίδα αιτημάτων δεδομένων ή στο info@veritron.co. Απαντάμε εντός ενός μηνός, με δυνατότητα παράτασης δύο επιπλέον μηνών για σύνθετα αιτήματα, ενημερώνοντάς σας εγκαίρως.

9. Cookies

Χρησιμοποιούμε αυστηρά απαραίτητα cookies για τη λειτουργία και την ασφάλεια. Κάθε μη απαραίτητο cookie ενεργοποιείται μόνο μετά από ρητή συγκατάθεση. Λεπτομέρειες στην Πολιτική Cookies.