Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é a VERITRON MEMBER P.C., Vasilissis Olgas 24, Marousi 151 24, Grécia, tel. +30-210-700-2064, email info@veritron.co.

Para qualquer questão de proteção de dados, pode contactar info@veritron.co com o assunto «RGPD».

2. Que Dados Recolhemos

• Dados de identificação e contacto: nome completo, email, telefone, empresa.
• Dados de pedidos e reservas: serviço, data/hora preferencial, mensagem e notas.
• Dados de subscrição de newsletter: email, preferências temáticas, estado e tempo de consentimento.
• Dados técnicos de segurança: impressão digital de IP anonimizada, user-agent, carimbo de data/hora e ID do evento.
• Dados de comunicações: estado de entrega de email (entrega, rejeição, reclamação, cancelamento de subscrição).

3. Finalidades e bases legais

• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (Artigo 6.1.b): gestão de pedidos de consultoria e reservas.
• Consentimento (artigo 6.1.a): envio de newsletter e comunicações comerciais, cookies não essenciais.
• Interesse legítimo (artigo 6.1.f): segurança dos sistemas de informação, prevenção de abusos, melhoria dos serviços.
• Obrigação legal (artigo 6.1.c): obrigações fiscais e contabilísticas.

4. Períodos de retenção

• Pedidos e reservas: até 5 anos após a última comunicação, a menos que um período mais longo seja exigido pela legislação fiscal.
• Dados de newsletter: até à revogação do consentimento; os registos de consentimento são mantidos como prova de conformidade.
• Registos de segurança e eventos: de acordo com a política de retenção regulada do sistema (predefinição 90–365 dias).
• Após o término, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

5. Destinatários e processadores

Utilizamos fornecedores de confiança de Cloud, base de dados e envio de email dentro da UE ou com garantias adequadas (Cláusulas Contratuais Padrão). Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros.

6. Segurança dos dados

Aplicamos encriptação em trânsito (HTTPS/TLS), políticas de acesso rigorosas por função, firewall de aplicação, limitação de taxa (rate limiting), monitorização 24/7 de certificados e registo de todas as ações administrativas.

7. Os seus direitos

• Acesso e portabilidade (artigos 15, 20): receba uma cópia dos seus dados em formato legível por máquina.
• Retificação (Artigo 16) e apagamento/«direito ao esquecimento» (Artigo 17).
• Limitação (artigo 18) e oposição ao tratamento (artigo 21).
• Revogação do consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento anterior.
• Reclamação à Autoridade de Proteção de Dados Pessoais (www.dpa.gr).

8. Como exercer os seus direitos

Envie um pedido através da página de pedidos de dados ou para info@veritron.co. Responderemos num prazo de um mês, com possibilidade de extensão por mais dois meses para pedidos complexos, informando-o atempadamente.

9. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento e a segurança. Cada cookie não essencial só é ativado após consentimento explícito. Detalhes na Política de Cookies.