Politica de Confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul de date este VERITRON MEMBER P.C., Vasilissis Olgas 24, Maroussi 151 24, Grecia, tel. +30-210-700-2064, email info@veritron.co.

Pentru orice problemă legată de protecția datelor, ne puteți contacta la info@veritron.co cu subiectul „GDPR”.

2. Ce date colectăm

• Date de identificare și contact: nume complet, email, telefon, companie.
• Date solicitări și rezervări: serviciu, dată/oră preferată, mesaj și note.
• Date abonament newsletter: email, preferințe tematice, stare și momentul consimțământului.
• Date tehnice de securitate: amprentă IP anonimizată, user-agent, marcaj temporal și ID eveniment.
• Date comunicări: stare livrare email (livrat, respins, plângere, dezabonare).

3. Scopuri și temeiuri juridice

• Executarea contractului sau măsuri precontractuale (art. 6.1.b): gestionarea solicitărilor de consultanță și a rezervărilor.
• Consimțământ (articolul 6.1.a): trimitere newsletter și comunicări comerciale, cookie-uri neesențiale.
• Interes legitim (art. 6.1.f): securitatea sistemelor informatice, prevenirea abuzurilor, îmbunătățirea serviciilor.
• Obligație legală (articolul 6.1.c): obligații fiscale și contabile.

4. Perioade de retenție

• Solicitări și rezervări: până la 5 ani de la ultima comunicare, cu excepția cazului în care legislația fiscală impune o perioadă mai lungă.
• Date newsletter: până la retragerea consimțământului; fișierele de consimțământ sunt păstrate ca dovadă de conformitate.
• Fișiere de securitate și evenimente: conform politicii de retenție reglementate a sistemului (implicit 90–365 zile).
• După expirare, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.

5. Destinatari și operatori de prelucrare

Utilizăm furnizori de încredere pentru Cloud, baze de date și trimitere de e-mailuri în UE sau cu garanții adecvate (Clauze Contractuale Standard). Nu vindem și nu închiriem date cu caracter personal către terți.

6. Securitatea datelor

Implementăm criptare în tranzit (HTTPS/TLS), politici stricte de acces pe bază de roluri, firewall pentru aplicații, limitare a ratei, monitorizare 24/7 a certificatelor și înregistrarea tuturor acțiunilor administrative.

7. Drepturile dumneavoastră

• Acces și portabilitate (articolele 15, 20): obțineți o copie a datelor dumneavoastră într-un format lizibil automat.
• Rectificare (art. 16) și ștergere / „dreptul de a fi uitat” (art. 17).
• Restricționarea (articolul 18) și opoziția la prelucrare (articolul 21).
• Retragerea consimțământului în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
• Plângere către Autoritatea pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (www.dpa.gr).

8. Cum vă exercitați drepturile

Trimiteți o solicitare de pe pagina de solicitări de date sau la info@veritron.co. Vă răspundem în termen de o lună, cu posibilitatea de prelungire cu încă două luni pentru cererile complexe, informându-vă în timp util.

9. Cookies

Utilizăm cookie-uri strict necesare pentru funcționare și securitate. Orice cookie neesențial este activat doar după consimțământul explicit. Detalii în Politica privind Cookie-urile.