Politika e Privatësisë

1. Kontrolluesi i të dhënave

Përpunuesi i të dhënave është VERITRON MEMBER P.C., Vasilissis Olgas 24, Marousi 151 24, Greqi, tel. +30-210-700-2064, email info@veritron.co.

Për çdo çështje të mbrojtjes së të dhënave mund të kontaktoni në info@veritron.co me subjekt «GDPR».

2. Çfarë të dhënash mbledhim

• Detajet e identifikimit dhe kontaktit: emri i plotë, emaili, telefoni, kompania.
• Të dhënat e kërkesave dhe rezervimeve: shërbimi, data/ora e preferuar, mesazhi dhe shënimet.
• Të dhënat e abonimit në newsletter: email, preferencat tematike, statusi dhe koha e pëlqimit.
• Të dhëna teknike të sigurisë: gjurmë IP e anonimizuar, user-agent, vulë kohore dhe identifikues ngjarjeje.
• Të dhënat e komunikimeve: statusi i dërgimit të email-it (dorëzim, refuzim, ankesë, ç'regjistrim).

3. Qëllimet dhe bazat ligjore

• Ekzekutimi i kontratës ose masat parakontraktuale (neni 6.1.b): menaxhimi i kërkesave për këshillim dhe rezervimeve.
• Pëlqimi (neni 6.1.a): dërgimi i buletineve dhe njoftimeve tregtare, cookies jo-thelbësore.
• Interesi Legjitim (neni 6.1.f): siguria e sistemeve të informacionit, parandalimi i abuzimit, përmirësimi i shërbimeve.
• Detyrim ligjor (neni 6.1.c): detyrime tatimore dhe kontabël.

4. Kohëzgjatja e ruajtjes

• Kërkesat dhe rezervimet: deri në 5 vjet nga kontakti i fundit, përveç nëse kërkohet një periudhë më e gjatë nga legjislacioni tatimor.
• Të dhënat e newsletter-it: deri në tërheqjen e pëlqimit; regjistrat e pëlqimit ruhen si dëshmi e pajtueshmërisë.
• Regjistrat e sigurisë dhe ngjarjet: sipas politikës së rregulluar të ruajtjes së sistemit (parazgjedhur 90–365 ditë).
• Pas skadimit, të dhënat fshihen ose anonimizohen në mënyrë të pakthyeshme.

5. Marrësit dhe përpunuesit

Ne përdorim ofrues të besueshëm të cloud, bazave të të dhënave dhe dërgimit të emailit brenda BE-së ose me garanci të mjaftueshme (Klauzola Kontraktuale Standarde). Ne nuk shesim dhe nuk japim me qira të dhëna personale palëve të treta.

6. Siguria e të dhënave

Ne aplikojmë enkriptimin gjatë transmetimit (HTTPS/TLS), politika të rrepta aksesi sipas rolit, firewall aplikacioni, kufizim të shkallës, monitorim 24/7 të certifikatave dhe regjistrim të të gjitha veprimeve administrative.

7. Të drejtat tuaja

• Qasja dhe bartshmëria (nenet 15, 20): merrni një kopje të të dhënave tuaja në një format të lexueshëm nga makina.
• Korrigjim (neni 16) dhe fshirje / “e drejta për t'u harruar” (neni 17).
• Kufizimi (neni 18) dhe kundërshtimi i përpunimit (neni 21).
• Revokimi i pëlqimit në çdo kohë, pa prekur ligjshmërinë e përpunimit të mëparshëm.
• Ankesë pranë Autoritetit për Mbrojtjen e të Dhënave Personale (www.dpa.gr).

8. Si i ushtroni të drejtat tuaja

Dërgoni një kërkesë nga faqja e kërkesave të të dhënave ose në info@veritron.co. Ne përgjigjemi brenda një muaji, me mundësi zgjatjeje për dy muaj shtesë për kërkesa komplekse, duke ju njoftuar në kohë.

9. Cookies

Ne përdorim cookies rreptësisht të nevojshme për funksionimin dhe sigurinë. Çdo cookie jo thelbësore aktivizohet vetëm pas pëlqimit të shprehur. Detaje në Politikën e Cookies.